“De multe ori ne punem probleme pe care nu și le pune nimeni în piață, însă și le pun companiile similare din alte țări. Lucrul cu Charisma, un produs customizabil, ne permite să gândim și să acționăm out of the box, oferindu-ne un parteneriat unic, pe care nu știu unde l-am mai fi putut găsi în altă parte”

Charisma s-a dovedit a fi cel mai viabil produs de pe piață și cel mai cunoscut. Interfața foarte prietenoasă prezenta un real avantaj pentru obținerea unui grad mare de adopție a sistemului, inclusiv la nivelul gestionărilor din depozite.

"Cu ajutorul modulelor de Management al Performanței și Dezvoltare și Formare am reușit să beneficiem de eficiența creascută și am avut rapid vizibilitate asupra nevoilor de dezvoltare ale angajaților noștri, iar acest lucru ne-a permis să acționăm și să venim rapid cu soluții, aspecte care au contribuit la maximizarea rolului strategic al departamentului de HR."

„Momentele dificile prin care a trecut piața auto în perioada 2009-2013 ne-au învăţat că trebuie să acordăm o mai mare atenție clienţilor și eficienței muncii. Astfel, am decis achiziţia unei soluţii informatice care să permită o gestiune centralizată a întregii activităţi şi plasarea clientului în centrul preocupărilor”

Microsoft Dynamics CRM ne permite să aducem clientul în centrul a tot ceea ce face Mercedes-Benz România. Mai mult, știm exact pe ce canale dorește să primească informații.

Implementând Charisma, am putut să extindem gestionarea activităţii şi pe articole de calculaţie, ceea ce ne permite să urmărim mult mai uşor natura şi tipul cheltuielilor. În plus, soluţia oferă flexibilitatea necesară creării de rapoarte ad-hoc precum şi analize asupra datelor de tip drill-down

O componentă importantă a soluţiei a fost modulul de producţie care urmăreşte toate etapele procesului de producţie: lansarea comenzii, programarea aprovizionării, planificarea pe puncte de lucru şi urmărirea fluxului de producţie, gestionarea ordinelor de producţie, monitorizarea comenzilor generate automat, generarea şi evaluarea comenzilor de achiziţie.

„Am avut încredere că TotalSoft ne poate oferi un produs potrivit businessului nostru, care să înglobeze întreg know-how-ul de distribuție dobândit în cei 8 ani de colaborare, un produs care să corespundă unei piețe cu reglementări speciale, cum este cea pharma.”

Implementarea Charisma eProcurement a avut ca obiective creșterea productivității, prin automatizarea și optimizarea procesului de cumpărare și vânzare a resurse materiale și a mărfurilor, precum și creșterea transparenței companie.

Ce îmi place cel mai mult la Charisma este faptul că putem adapta soluția în funcție de ce ne dorim noi, ca departament de HR, dar și în funcție de ce ne cere managementul. În Fildas, utilizăm Charisma la maxim, de la date angajați, salarizare și până la raportare totul derulăm prin intermediul soluției TotalSoft.