Microsoft Dynamics CRM ne permite să aducem clientul în centrul a tot ceea ce face Mercedes-Benz România. Mai mult, știm exact pe ce canale dorește să primească informații.

„CRM-ul ne-a adus un mod de lucru mai performant, care prin organizare şi disciplină a contribuit la atingerea unei medii de realizare a targetului de 130%. A crescut eficiența angajaţilor care au capacitatea să gestioneze mai multe conturi iar informaţiile sunt mai bine structurate şi mai uşor de găsit. Mai mult, acestea se păstrează în cadrul companiei ceea ce face ca migraţia forţei de muncă să…

“Charisma este parte din viața de zi cu zi a Agricost. Nu mai pot concepe activitatea noastră fără informațiile oferite de Charisma. Cred că echipa din spatele acestui sistem informatic este foarte bine pregătită și merită toată încrederea și felicitările.“

„Am căutat un furnizor alături de care să dezvoltăm un parteneriat pe termen lung, criteriile de selecție pe care le-am urmărit vizând aspecte precum reputația companiei, maturitatea soluției software utilizată pentru prestarea serviciilor și calitatea suportului tehnic. Din punctul meu de vedere, atuurile TotalSoft sunt flexibilitatea, profesionalismul și echipa tehnică foarte bună."

"La sfârșitul anului 2014, BRD Groupe Société Générale a decis trecerea activității de resurse umane pe soluția Charisma HCM de la TotalSoft. Astfel, după 7 ani de furnizare a serviciilor de calcul salarial pentru grupul BRD, TotalSoft a câștigat și gestiunea resurselor umane, banca alegând Charisma HCM pentru gestiunea personalului, a pontajului și a absențelor, compensații și beneficii, business…

Charisma ERP a fost ultima soluţie vizionată, moment la care ştiam deja ce vrem dar şi ce facilităţi trebuie să ofere o soluţie ERP adevarată. Ce ne-a convins? La prezentarea Charisma noi începeam frazele şi echipa TotalSoft le termina, a fost chimia aceea necesară unei relaţii de succes.

Implementarea Charisma eProcurement a avut ca obiective creșterea productivității, prin automatizarea și optimizarea procesului de cumpărare și vânzare a resurse materiale și a mărfurilor, precum și creșterea transparenței companie.

"Cu ajutorul modulelor de Management al Performanței și Dezvoltare și Formare am reușit să beneficiem de eficiența creascută și am avut rapid vizibilitate asupra nevoilor de dezvoltare ale angajaților noștri, iar acest lucru ne-a permis să acționăm și să venim rapid cu soluții, aspecte care au contribuit la maximizarea rolului strategic al departamentului de HR."

„Am avut încredere că TotalSoft ne poate oferi un produs potrivit businessului nostru, care să înglobeze întreg know-how-ul de distribuție dobândit în cei 8 ani de colaborare, un produs care să corespundă unei piețe cu reglementări speciale, cum este cea pharma.”

Sunt mândru mai ales de rapiditatea și calitatea implementării Charisma. Spiritul excelent și solidaritatea exemplară între echipa de implementare TotalSoft, specialiștii IT BGL BNP Paribas și utilizatorii cheie din partea BNP Paribas Leasing Solutions ne-au permis să realizăm obiectivele în perioada de timp impusă.