După implementarea Charisma Collection, angajaţii din departamentul de colectare a debitelor pot gestiona mai multe cazuri şi mai ales le pot gestiona mai corect. Post implementare s-a înregistrat o creştere de 20% a obiectivului stabilit şi atins de către fiecare angajat, ceea ce reprezintă o creştere estimată de 20% a productivităţii departamentului.
- Responsabil Direcţia Risc
RCI Leasing