Collection

Charisma Collection este o soluţie extrem de eficientă de colectare a debitelor de la clienţi, gestionând procesele de soluţionare a dosarelor juridice şi reposesie, precum şi orice activitate de remarketing - reselling, renting, refinancing. Aplicaţia administrează optim şi prioritar eforturile de recuperare debite, în paşi simpli dar concreţi: indentifică datornici, crează tichete de delicvenţă, adminstrează conturilor datornicilor, urmăreşte şi finalizează procesul de recuperare.
 
 Beneficii și caracteristici:
  • Reduce timpii de analiză şi măreşte eficienţa recuperatorilor
    • Include un sistem eficient de ticketing pentru identificarea datornicilor, gruparea lor pe baza nivelului de delicvenţă şi crearea tichetelor de delicvenţă.
    • Automatizează procesele de recuperare prin închiderea şi deschiderea de tichete de delicvenţă în funcţie de apariţia plăţilor în sistem şi a închiderilor de facturi.
    • Urmăreşte fluxurile de activităţi asociate conturilor curente precum şi accesul la întreaga istorie a proceselor de recuperare din trecut, cum ar fi starea curentă, etapele finalizate, etapa viitoare, valoarea debitelor, responsabil cont, sau numărul zilelor trecute de la scadenţă.
  •  Optimizează operaţiunile de colectare şi reduce costurile interne
    • Elimină munca manuală, atât de costisitoare şi consumatoare de timp, necesară gestionării facturilor şi a comunicării cu clienţii restanţi. 
  • Permite definirea, customizarea şi gestionarea strategiilor de recuperare a banilor prin modalităţi de notificare a clienţilor şi setarea de termene pentru a reacţiona la acestea şi de a acoperi datoriile scadente (SMS – 1zi, Apel telefonic – 5 zile, Scrisoare – 10 zile). 
  • Reduce datoriile clienţilor, optimizează profitul şi creşte fluxul de numerar
    • Proces structurat de colectare a datoriilor, funcţie de specificul fiecărei organizaţii.
    • Micşorează valoarea  indicatorului DSO (Days Sales Outstanding) prin micşorarea numărului mediu de zile necesar transformării datoriilor în numerar.
  • Generează o recuperare a investiţiei rapidă datorită costurilor scăzute de utilizare şi implementării rapide.
 

ReferințeCollection